| 復興支援 | ≪岩手、宮城、福島の皆様へ≫ 東日本大震災により被害を受けられたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。 大塚屋ネットショップでは、被災された岩手県、宮城県、福島県の３県の皆様に、 商品金額の多少にかかわらず、送料を年内無料とさせて頂きます。 布地を利用して頂き、少しでも笑顔が多くなります様に、 また1日も早い復興とみなさまのご健康を心よりお祈り申し上げます。 |
| 設定につて | ●ショッピングカートが動作しない場合 （商品がありませんと表示される場合） ・当ホームページでは、ジャバスクリプト及びクッキー機能を使用しております。ショッピングカートが動作しない場合は、両機能を｢ON｣にしていただきますようにお願い致します。 ・「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「プライバシー」⇒「既定」ボタンをクリックしてください |
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| 両ショップ お詫び |
・新「大塚屋服地ネットショップ」と当「大塚屋ネットショップ」は、別店舗にて営業しております。 従いまして両ショップの同梱、まとめ買いなど対応することができません。 ・[ ショップカート]も２店舗同時に注文ができません。別々のお取り扱いになります 同じ大塚屋で大変申し訳ございませんが、販売、ご注文、配送、お問合わせ等すべて別々にてのお取り扱いとなりますので、ご理解ご容赦の程よろしくお願い致します。 |
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| 表示価格 について |
 ・生地巾１ｍあたりの価格で、最低１０cmからの販売です ・本体価格は送料、代引手数料、消費税別の価格です ・税込価格は、消費税込の価格です ・お買上げ金額は、税込価格にて計算いたします ・お買上げ消費税は、内消費税にて表示いたします |
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| ご購入商品 選択方法 |
●商品を選択する ・大塚屋ネットショップ内で、ご希望商品についているお買い上げｍ数をクリック入力して「この商品をかごに入れる」ボタンをクリックします。商品がショッピングカートに入り、画面が「カート表示」にかわって、内容の確認ができます。（ＣＧＩ機能とジャバスクリプト機能を使用しています） ・最低１０cmからご自由にｍ数をセットできます ・ショッピングカートの商品は、インターネットエクスプローラ、ネットスケープナビゲーターなどのブラウザを終了しない限り残りますので、ショッピングの途中で他のサイトに移っても、再びこのサイトに戻ればお買い物を途中から続けることができます。（クッキー機能を使用しています）又、逆にこの機能により再度同じ「この商品をかごに入れる」ボタンをクリックしますと、数量が足し算されます ・ショッピングカートに商品が入っていましても、「これで注文する」ボタンを押してそれ以降の注文手続きを完了するまでは、データとして送信されることはありませんのでご安心ください * 長いｍ数を注文する時は？ ・同じ「この商品をかごに入れる」ボタンをクリックするたびに数量は足し算されます。 ４０ｍ以上ご注文のお客様は同じボタンを複数回クリックをしてください。 （例：４９ｍ注文の場合は、２５ｍをセットしクリック、次に２４ｍをセットしてクリック） * 同じ商品を複数枚注文する時は？ ・商品の合計ｍ数をセットしてクリックしてください。ショッピングカートで確認後に表示される、 最終 ｢商品注文｣画面のその他通信欄に1枚のm数と枚数をご記入ください。お好きな長さでカットして発送いたします ・カット枚数が多数の場合、カット料を頂く場合がございます。大量カットの場合は、メールにてご質問ください。 * ９０cm以下を注文する時は？ （０ｍのセット方法） ・お買い上げｍ数の右横にあります小さな[▼]をクリック、 次に新しい数字の横にあります[▲]をクリック、数字０をクリック。「０ｍ」が入力されます ●ショッピングカートの中身を確認する お買い物の途中でショッピングカートを確認されたい場合は、画面右上の「カートの中身を見る」をクリックしてください。画面が「カート表示」に変わって、内容の確認ができます。 ●ショッピングカートの中身を変更する 「カート表示」画面で、商品の取消ができます。取消の場合は、注文ｍ数欄の[▼]をクリック。表示された「取消」をクリック選択して、「取消実行」ボタンをクリックしてください。カートの中身が更新され「カート表示」画面が最新のものになります。 ●ショッピングカートの中身全部を空にする ショッピングカートを全部空にされる場合は、「カートを空にする」をクリックしてください。 |
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| ご注文方法 | ●ショッピングカートの中身の最終確認をする ・｢カート表示」画面でご購入希望商品、数量等に間違いがないことご確認ください ・購入する商品、数量に間違いがなければ｢これで注文する｣ボタンをクリックしてください。｢商品注文｣画面が表示されます ●お客さま情報を入力する ｢商品注文｣画面でお客様の情報を正しく入力してください。 正しく入力されていない場合は｢次へ｣ボタンをクリックしますとエラー表示が出ますので、エラーメッセージにしたがって、｢前のページへ戻る｣をクリックして、入力内容を追加、訂正してください。 ●メールアドレスを入力する 受注確認などの返信メールの宛先にもなりますので、メールアドレスは正確にご記入をお願い致します。普段お使いになられいるメールアドレスのご使用をお勧め致します。 ●電話番号につきまして 電話番号は、連絡の取れる番号を正確にご記入をお願い致します。メールなどが使用できない場合など、ご連絡する場合がございますので、普段お使いになられいる携帯電話のご使用をお勧め致します。尚、発信者番号で判断され、電話に出ていただけず連絡が取れない場合が多く発生しておりますのでご協力をお願い致します。（大塚屋岐阜店TEL 058-264-6551） ●お支払方法は 代引発送(代金引換）と 銀行振込が御利用になります （下記ご購入時の注意点を御参照ください） ●通信欄をご利用ください ・ご連絡事項等がございましたら、その他通信欄をご利用ください。注文と一緒に送信されます。 （”同一商品で複数枚にカット”や、”銀行振込で送り先が別”などは通信欄をご利用ください） ●最終確認をする ・｢商品注文｣画面で｢注文内容の確認｣ボタンをクリックしますと｢商品注文内容の確認｣画面となり、注文された商品内容、数量、金額、お名前、お届け先住所などのお客様情報が表示されます ・訂正がある場合は、｢内容の訂正を行う｣ボタンをクリックして「商品注文」画面に戻ってください ・内容でお間違いがなければ「商品を注文します」ボタンを押します。すぐに自動確認メールが配信されます ※注文ボタンは，一度だけ押してください。 ●自動受信確認メールの確認 注文ボタンを押した後、すぐにご指定のメールアドレスに｢自動受信確認メール｣が配信されていますので、ご確認ください。 ●お支払い方法のご案内メールの確認 ・弊社にて受注処理を終了後、お客様へ｢お支払い金額のご案内メール｣を返信致します。 その際，商品ご注文内容により送料等を計算し，その金額を加えた｢正式なお支払い金額｣をお知らせ致します。 ・午後からのご注文、休業日のご注文のお返事は、翌日になります |
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| 迷子メール | ●｢自動受信確認メール｣が、届かない場合 ・大塚屋からのメールが、スパム等と誤判断され『迷惑メールホルダー』等に入っている場合がございますので、メールが届かない場合は、『受信トレイ』以外もご確認頂きます様お願い致します。 ・自動メールが到着していない場合は、注文通信が出力されてないか、メールアドレスの間違え等が考えられますので、再度注文をしてください。その際、二重注文にならないように通信欄に｢自動メール不着の為再注文｣をご記入ください。 また、内容に誤り等があった場合も、通信欄に｢訂正の為再注文｣をご記入の上、すぐに再度注文をしてください。 ●｢お支払い金額のご案内メール｣が、２日経っても届かない場合 ・弊社からのメールが届かない場合、スパム等と誤判断され自動削除された可能性がございます。 ・弊社は、ご注文を無視する事は決してございません。 大変恐縮ですが、再度メールかお電話にてご請求ください。 （E-Mail: netshop@otsukaya.co.jp） ・フリーメールをご利用のお客様は、特にご注意ください。 大塚屋岐阜店 TEL:058-264-6551 ●ヤフーメールのご利用のお客様へ ・ヤフーメールご利用の方で大事なメールが『迷惑メール』と判定されるのを防ぎ、受信箱に入る方法をご紹介しております。 ≪ヤフーメールフィルター設定方法≫ ●携帯電話ご利用のお客様へ ・設定が「パソコンからのメールを受信しない」「決められた宛先からのメールのみ受信する」などの 受信制限がかかっている場合があります。大変恐縮ですが、再度メールかお電話にてご請求ください。 大塚屋岐阜店 TEL:058-264-6551 （E-Mail: netshop@otsukaya.co.jp） |
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| お支払方法 | ●お支払い方法 【代引発送】 【銀行振込】 【代引発送】（配達時現金支払） ・代引手数料（税込）はお客様負担となります ・代引手数料は、￥３１５（税込）です ・商品お届け時に現金でドライバーにお支払いください ・クレジットカード等でお支払いはできません ・現金お支払い時に必ず領収書をお受け取りください ・お届け先住所が違う場合は、代金発送はできません ・発送便は、「佐川急便Eコレクト便」又は「ヤマト運輸宅急便コレクト」を使用いたします ●代引手数料サービスについて ・代引手数料（税込）は、税込お買上金額￥8,000以上で無料となります 【銀行振込】 ・振込手数料は、お客様負担となります。 ・弊社、御入金確認後の発送となります。 （代引手数料は関係ありません） ・ご入金は、10日以内でお願いいたします。 （ご入金が遅れる場合、失念して遅れてしまった場合などは、メールにてご連絡ください） 【振込先】 （大塚屋ネットショップ専用）
● 三菱東京UFJ銀行・じぶん銀行の口座をお持ちのお客様へ ・三菱東京UFJ銀行ATMと同行キャッシュカードで振込手数料が無料となっております。 ・三菱東京UFJダイレクトで、インターネットやお電話から（有人対応を除く）で振込手数料が無料となっております。 ・じぶん銀行よりケータイバンキング・パソコンバンキングで三菱東京UFJ銀行宛て振込手数料が無料となっております。 ・平日8：45〜18：00の間、三菱東京UFJ銀行ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞとコンビニATM（セブン銀行、E−netATM、ローソンATM）で、 三菱東京UFJ銀行宛て振込手数料が無料となっております。 （じぶん銀行とは、2008年設立された三菱東京UFJ銀行がKDDIと共同出資する、携帯電話やスマートフォンからの利用を中心としたネット銀行です） ● ゆうちょ銀行（旧郵便局）ご利用のお客様へ （2009/01/05） ・ゆうちょ銀行（旧郵便局）は、全銀システムに接続している他金融機関（約1,500行）との間で、『通帳とお届印』または 『キャッシュカード』で振込ができるようになりました。 三菱東京UFJ銀行宛て振込手数料は、有料ですがお振込いただけます。 ・ゆうちょダイレクト（ネット）より、 三菱東京UFJ銀行宛て振込手数料は、有料ですがお振込いただけます。 ●領収書について ≪銀行振込の場合≫ ・最終注文画面の最下段にその他通信欄がありますので『領収書発行希望』とご明記ください。商品と同送致します ≪代引の場合≫ ・輸送業者より発送元(株)大塚屋の領収書が発行されますので、必ずお受け取りください。 尚、(株)大塚屋 名義の領収書が必要なお客様は、その他通信欄に『大塚屋名義領収書必要』とご明記ください。 ２週間ほどお時間がかかりますが、後日郵送いたします。 （銀行振込か代引のみで、他のお支払方法は御利用できせん） |
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| 配送に ついて |
●配送について ・商品の配送は日本国内に限らせていただきます ・商品の配送は、佐川急便又はヤマト運輸にて配送いたします ・メール便、郵便等での発送はできません ●送料（消費税込）について ・送料（税込）は、お客様負担となります。 ・送料は全国一律￥５００（税込）で発送いたします （但し 沖縄県は、￥1000 になります） ・離島中継料は、無料です ●送料サービスについて ・送料（税込）は、税込お買上金額￥6,000以上で無料となります （但し 沖縄県は、￥500 のサービス価格 になります） （岩手県、宮城県、福島県への送料（税込）は、年内無料です） ●配送までの日数 |
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| ご購入時の 注意点 |
●返品について |
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| その他 |
●実店舗生地のお取り扱いについて
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| お問合せ先 | ご利用方法、配送、注文キャンセル等に関するお問い合わせ先 （株） 大塚屋 岐阜店 販売担当 市川 豊川 〒500-8715 岐阜県岐阜市長住町１-２０ TEL:058-264-6551 FAX:058-263-2062 E-Mail : netshop@otsukaya.co.jp 受付 ： 10：00〜18：30 （大塚屋 岐阜店 休業日は除きます） （*2009/03/21よりネットショップ業務は、岐阜店に移動いたしました） |
